以下汇总 Dell 常见的支持服务与合同类型,资料链接均指向 Dell 官方页面与文档。
按业务场景选择对应的保障级别。
面向基础架构设备的增强支持,含主动式健康检查、意外损坏保护等权益。
面向数据中心的整体支持方案,覆盖多产品组合的协同保障,提供统一的服务管理与支持体验。
灵活组合的支持方案,可因应业务变化选择覆盖范围与响应方式,适合需要弹性保障的场景。
以下为概览,具体以官方合同文本为准。
提示:以上为公开资料索引,正式条款以 Dell 官方合同文本为准。如需匹配具体方案,请通过联系页获取协助。
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