报修前准备好服务编号(Service Tag),选择下方任一通道联系 Dell 技术支持或您的专属服务团队。以下入口均来自 Dell 官方公开资源。
电话直连当地技术支持或中国区官方热线,适合紧急故障与需即时沟通的场景。
2026-10个人整理,A 列国家名称、B 列服务语言、C 列当地呼叫中心电话信息,按国家 / 地区排列,便于出境或跨国支持时快速查找当地热线。再次提醒:长期在非购买国使用,要及时做服务转移。
在线提交工单、远程连接与自助运维入口,无需电话等待,适合非紧急与 IT 管理员场景。
API打通Dell内部售后系统与客户的IT管理系统,对于报修、技术咨询可便捷的生成事件,追溯进展。具体需求请与企业对口的TCSM联系。
在本地环境与 Dell 后端之间建立集中、安全的连接通道,支持遥测上报与远程支持。前往产品页查看下载、文档与配置指引。
MVS = Multivendor Support(多厂商支持服务):将多品牌数据中心硬件支持整合到单一合同与单一联系入口。
通过 Dell 作为统一责任方,对存储、服务器、网络等 25+ 主流厂商设备提供 24×7 技术支持与一致的服务级别,简化混合 IT 环境下的多厂商报修与升级。
具体开通与专属联系方式请向您的 TCSM / 服务经理索取;或致电戴尔中国支持热线(座机:800-858-0618;手机:400-8868-618)转多厂商支持,由支持代表为您对接。
请输入员工工号与密码,进入内部页面
设置新密码(仅本人可修改自己的密码)